제1장. 총칙

제1조. 목적

본 약관은 엔에이치엔 두레이 주식회사(이하 “서비스제공사”)가 제공하는 Dooray! 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 ”서비스제공사”와 ”회원” 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조. 정의

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
① “서비스”라 함은 ”서비스제공사”가 직접 또는 제3자와 제휴하여 ”회원”에게 제공하는 메신저, 프로젝트(이슈 관리 서비스), 메일(전자우편 관리 서비스), 캘린더(일정 관리 서비스), 주소록(주소록 관리 서비스), 드라이브(파일 관리 서비스), 홈(사내포털), ERP, 그룹웨어, Dooray! App 등 클라우드 기반 IT 솔루션서비스와 이를 위한 기술지원 등 관련 서비스를 의미합니다.
② “회원”이라 함은 본 약관에 따라 “서비스제공사”와 “서비스”이용 계약을 체결하고 ”서비스제공사”로부터 “서비스” 이용 자격을 부여 받은 개인 또는 법인을 의미합니다.
③ “내부 회원”이라 함은 “서비스제공사”가 사전에 정해 놓은 “서비스” 이용 방식에 따라 “회원”으로부터 “서비스”에 대한 이용 권한을 부여 받은 자를 의미합니다.
④ “서비스 Admin“이란 “서비스제공사“가 “서비스“ 이용을 위하여 “회원“에게 제공하는 온라인 도구로서 “회원“은 “서비스 Admin“을 사용하여 “내부 회원“의 구분 및 각 “내부 회원“의 “서비스“ 이용범위 등 “서비스“ 이용에 필요한 사항을 “서비스제공사“가 허락하는 범위 내에서 “회원”의 판단과 책임하에 직접 설정합니다.
⑤ “아이디(ID)”라 함은 ”회원”의 식별과 “서비스” 이용을 위하여 ”회원”이 정한 전자우편주소를 의미합니다.
⑥ “비밀번호”라 함은 ”회원”의 비밀보호를 위하여 ”회원”이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
⑦ “유료서비스“라 함은 “회원“이 “서비스제공사”가 책정한 별도의 요금을 지급하고 사용해야 하는 “서비스”를 의미합니다.
⑧ “무료서비스”라 함은 “회원”이 “서비스제공사”가 정한 정책에 따라 무료로 이용할 수 있는 “서비스”를 의미합니다.
⑨ “게시물”이라 함은 “서비스”에서 ”회원”이 서비스에 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 의미합니다.
⑩ “파트너”라 함은 “서비스”에 가입하고, “서비스제공사”와 파트너 계약을 체결하여 ”회원”에게 “서비스”를 리셀링하는 사업자를 의미합니다.
⑪ “파트너 계약”이라 함은 “서비스제공사”와 “파트너” 간에 체결한 “서비스” 리셀링 계약을 의미합니다.
⑫ “파트너 이용계약”이라 함은 ”회원”이 “서비스”를 이용하기 위해 “파트너”와 체결하는 계약을 의미합니다. ”회원”은 “파트너”를 통해서 “서비스” 이용을 신청/해지할 수 있으며, “파트너”와의 계약에 따라 “서비스”의 이용요금을 정산합니다.
⑬ “계약지역”이라 함은 대한민국을 의미하며, “서비스제공사”와 “회원” 간의 별도 계약에 따라 추가될 수 있습니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 “서비스제공사”의 “서비스” 홈페이지(https://dooray.com/main), “서비스” 관련 이용 가이드, 운영 정책 및 관계법령 또는 상관례 등에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조. 약관의 게시와 개정

1. 본 약관의 내용은 “서비스” 홈페이지에 게시하거나 기타의 방법으로 “회원”에게 공지합니다.
2. “서비스제공사”는 본 약관을 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 대한민국 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 개정할 수 있습니다.
3. “서비스제공사”가 본 약관을 개정할 경우에는 적용예정일 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “서비스” 초기화면에 그 적용예정일 7일 전부터 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이전부터 공지하고, 기존 “회원”에게는 전자우편 발송 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.
4. “서비스제공사”가 전항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, “회원”이 약관변경 적용일 전까지 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 “회원”이 명시적으로 변경된 약관의 효력발생일까지 약관변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하였다면 “회원”이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. “회원”이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 “회원” 또는 “서비스제공사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 본 약관에 동의하는 것은 “회원”이 “서비스”를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 “회원”의 피해에 대해 “서비스제공사”는 책임을 지지 않습니다.

제4조. 약관 외 준칙

1. “서비스제공사”는 “서비스”를 위하여 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 “개별 약관 등”)을 둘 수 있으며, “서비스제공사”가 게시한 정책 내용이 이 약관과 상충될 경우 ”개별 약관 등”이 우선하여 적용됩니다.
2. “서비스제공사”와 “파트너” 간에 체결된 계약이 본 약관 또는 개별 약관 등과 상충할 경우에는 “파트너 계약”이 우선하여 적용됩니다.
3. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 개별 약관 등 및 이용자 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 독점규제 및 공정거래에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의합니다.
4. 본 약관과 관련하여 “서비스제공사”의 운영정책 변경, 법령의 제/개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 의하여 “서비스제공사”가 홈페이지의 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.

제2장. 이용계약의 체결

제5조. 이용신청 및 방법

1. “서비스” 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “서비스이용신청자”)가 “서비스제공사”가 제공하는 이용신청 방법에 따라 “서비스” 이용 신청을 하고 “서비스제공사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. “서비스이용신청자”는 이용 신청 시 “서비스제공사”에서 요구하는 제반 정보(전자우편주소, 전화번호 등)를 제공하여야 합니다.
3. “서비스제공사”는 “서비스이용신청자”에게 본인을 확인할 수 있는 인증절차를 요구할 수 있습니다. 이 경우 “서비스이용신청자”는 해당 인증을 수행하는 등 절차를 완료하여야 합니다.

제6조. 이용신청의 승낙과 제한

1. “서비스제공사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 거절할 수 있습니다.
① 비 실명 또는 타인의 동의 없이 타인의 명의를 사용하여 신청한 경우
② “회원” 정보를 허위로 기재한 경우
③ 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
④ 법령, 공공의 안녕질서 및 미풍양속을 해할 우려가 있는 경우
⑤ 부정한 용도로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우
⑥ “서비스제공사”의 사전 동의 없이 영리를 추구할 목적으로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우
⑦ “서비스이용신청자”의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
⑧ “서비스제공사”의 다른 서비스 이용 요금을 체납하고 있는 경우
⑨ 과거 “서비스” 이용 요금의 연체 혹은 불량 사용 이력이 있는 경우
⑩ 본 약관에 따른 “서비스” 이용 자격을 갖추지 못한 경우
⑪ 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
⑫ 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 상당히 부적절하다고 판단되는 경우
2. “서비스제공사”는 다음의 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 천재지변으로 인한 설비의 장애 상태가 발생한 경우
② “서비스”를 제공함에 따라 “서비스제공사”의 전체 “서비스” 품질 유지에 곤란하다고 판단되는 경우
③ “서비스”를 제공하기 위한 설비의 여유가 없거나 기술상 “서비스” 제공이 곤란한 경우
④ “서비스제공사”의 운영상, 사업상 위해 요소 또는 위해 우려가 있는 경우
⑤ “회원” 본인 명의를 증명할 수 있는 발신번호를 사전에 등록하지 않은 경우
⑥ 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 “서비스제공사”의 이용승낙이 곤란한 경우
3. “회원”이 사업자인 경우 “서비스제공사”가 요구하는 제반 서류를 신청한 달의 익월 15일 전까지 제출하지 않을 경우, “서비스제공사”는 “회원”이 이용중인 모든 “서비스”에 대해 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 이용신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 “서비스제공사”는 원칙적으로 이를 “서비스이용신청자”에게 알리도록 합니다.

제3장. 회원의 정보

제7조. 회원 정보의 제공 및 변경

1. “회원”은 본 약관에 의하여 “서비스제공사”에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실되고 적법한 정보를 제공하여야 하며, 허위 또는 불법 정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
2. “회원”은 “서비스”에서 제공하는 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
3. “회원”은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 수정을 하거나 “서비스제공사”가 정한 별도의 양식 및 방법으로 변경사항을 알려야 합니다.
4. “서비스제공사”는 “회원”이 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제8조. 개인정보의 보호 및 관리

1. “서비스제공사”는 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. “회원”의 개인정보의 보호 및 사용에 대하여는 관계법령 및 “서비스제공사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. “회원”은 관계 법령에 따라 “내부 회원”의 개인정보에 대해 관리책임을 부담하는 자로서, “내부 회원”의 개인정보에 대하여 관계 법령을 준수해야 합니다.
3. “서비스제공사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 노출된 “회원”의 “아이디(ID)”, “비밀번호”를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
4. “서비스”의 일부로 제공되는 개별 “서비스”를 제외한 것으로서 홈페이지 및 “서비스” 별 웹사이트에서 단순히 링크된 제3자 제공의 “서비스”에 대하여는 “서비스제공사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
5. “서비스제공사”는 객관적으로 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우 또는 “회원”이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않을 경우에는 “회원” 정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용정지, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
6. “서비스제공사”는 “서비스” 제공시 저장되는 정보(개인정보가 아닌 정보로서 광고 아이디, 앱리스트 등을 포함함)를 “서비스” 제공 및 마케팅 활용 목적 등으로 이용할 수 있습니다.

제9조. 개인정보의 위탁

“서비스제공사”는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 “서비스제공사”가 선정한 제3자에 위탁할 수 있습니다. “회원”의 개인정보 위탁에 대해서는 “서비스제공사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제4장. 서비스의 제공 등

제10조. 서비스의 제공 및 이용

1. “서비스제공사”는 “회원”의 이용신청을 승낙한 시점부터 “회원”에게 “서비스”를 제공합니다. 단, 일부 “서비스”의 경우에는 “서비스제공사”가 운영 정책에 따라 지정한 시점부터 “서비스”를 이용할 수 있습니다.
2. “서비스”는 상품의 종류에 따라 각 개별서비스로 구성되며, “회원”은 “서비스제공사”의 동의하에 ”유료서비스”와 “무료서비스”를 선택하여 사용할 수 있습니다.
3. “서비스제공사”는 “서비스”를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
4. “서비스제공사”는 운영정책에 따라 일부 “회원”에게는 특정 “서비스”를 제공하지 않을 수 있고, “회원”을 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, “서비스” 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
5. “서비스제공사”는 “서비스” 운영정책에 따라 “내부 회원”이 “서비스” 내 자신의 정보를 수정할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.

제11조. 정보의 제공, 광고의 게재

1. “서비스제공사”는 “회원”의 “서비스” 이용 중 필요하다고 인정되는 거래 관련 정보, 회원문의 등에 대한 회신 등의 정보를 공지사항, 전자우편, SMS 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다. 2. “서비스제공사”는 관계법령에 따라 적법한 절차를 통해 “회원”에게 광고를 제공할 수 있습니다.

제12조. 게시물의 관리

1. “회원”의 “게시물”이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법 등 관계법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관계법령이 정한 절차에 따라 해당 “게시물”의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, “서비스제공사”는 관계법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
2. “서비스제공사”는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 “서비스제공사” 정책 및 관계법령에 위반되는 경우에는 해당 “게시물”에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
3. 본 조에 따른 세부절차는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법이 규정한 내용에 따릅니다.

제13조. 서비스의 중단

1. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 “서비스”의 제공이 중단될 수 있으며, “서비스제공사”는 “서비스”를 제공할 의무가 없습니다.
① 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
② “서비스”를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
③ “서비스” 업그레이드 및 “서비스” 유지 보수 등을 위해 필요한 경우
④ 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 “서비스” 이용에 지장이 발생할 우려가 있는 경우
⑤ “서비스제공사”의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 “서비스”의 수익 악화 등 “서비스제공사”의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
⑥ 천재 지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
⑦ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중단했을 경우
⑧ 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유가 있는 경우
2. “서비스제공사”는 전항의 경우에는 제18조에서 정한 방법으로 “회원”에게 그 사실을 사전에 통지합니다. 단, “서비스제공사”의 고의, 과실이 없는 해킹, 사고 등 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.

제14조. 서비스의 변경 및 종료

1. “서비스제공사”는 운영상, 경영상, 기술상의 필요에 따라 “서비스”의 전부 또는 일부 내용을 변경하거나 “서비스”를 종료할 수 있으며, 변경의 경우에는 변경사유, 변경내용 및 제공일자 등을 변경 7일 전에, 종료의 경우에는 종료 30일 전에 “서비스” 초기화면에 해당 사실을 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 지체 없이 이를 공지할 수 있습니다.
2. “서비스제공사”는 본 약관 및 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 “서비스”의 변경, 내용수정 및 종료로 인하여 “회원”이 입은 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제5장. 계약 당사자의 의무

제15조. 서비스제공사의 의무

1. “서비스제공사”는 관계법령과 본 약관에서 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. “서비스제공사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. “서비스제공사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 “서비스”를 활용하거나 전자우편 등을 통하여 “회원”에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
4. “서비스제공사”는 다음 각 호의 사항을 “서비스” 홈페이지에 “회원”이 알기 쉽게 표시합니다.
① “서비스”의 명칭 또는 제호
② “서비스”의 내용, 이용방법, 이용요금, 결제 방법 기타 이용 조건
③ 이용 가능 기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술 사양
5. “서비스제공사”는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 “서비스”의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제16조. 회원의 의무

1. “회원”은 본 약관, “개별약관 등” 및 그 외 “서비스제공사”가 “서비스홈페이지”에 게시하는 일체의 가이드 등을 준수하며 “서비스”를 이용해야 합니다.
2. “회원”은 다음 행위를 해서는 안됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
② 타인의 정보도용
③ “서비스제공사”의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
④ “서비스제공사”가 게시한 정보의 변경
⑤ “서비스제공사”가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
⑥ “서비스제공사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑦ “서비스제공사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑧ “서비스제공사”가 제공하는 배너 광고에 대한 임의의 삭제, 비방, 기타 배너광고 방해행위
⑨ 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
⑩ “서비스제공사”의 안정된 “서비스” 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보 전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위
⑪ 전산, 정보기기의 오작동을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
⑫ 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위
3. “회원”은 “서비스제공사”가 제공하는 “서비스”를 이용함에 있어 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스” 상에 공지한 주의사항, “서비스제공사”가 통지하는 사항을 준수할 의무가 있습니다.
4. “회원”은 자신이 “서비스” 사용 권한을 부여한 모든 “내부 회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 관련 법령, 본 약관 및 그 외 “서비스제공사”의 운영정책 등을 준수할 것을 관리 및 감독할 의무가 있고, “내부 회원”의 불법행위 또는 본 약관 위반행위 등에 대한 일체의 책임을 부담합니다.
5. “회원”은 “서비스제공사”가 “서비스” 이용과 관련하여 필요한 사항을 “회원”에게 알릴 수 있도록 회원가입 시 연락 가능한 전자우편 주소를 제공하여야 하고, “회원”의 정보가 변경된 경우에는 이를 “서비스제공사”에 즉시 알려야 하며, “회원”이 변경 정보를 “서비스제공사”에 알리지 않아 발생하는 불이익에 대해 “서비스제공사”는 책임을 지지 않습니다.
6. “회원”은 본 약관에서 규정하는 사항, “서비스” 초기화면 또는 공지사항 및 “서비스제공사”가 정한 “개별 약관 등” 제반 정책이나 규정을 수시로 확인하여야 합니다.
7. “서비스제공사”는 “서비스” 이용계약의 해지, “서비스”의 변경이나 종료 등의 경우 “회원”의 데이터를 반환할 의무를 부담하지 아니하고, “회원”은 스스로 “서비스”를 이용하여 취급하는 자신의 데이터를 백업하여 보관할 의무가 있으며, 이러한 데이터 관리 및 보관 의무를 게을리하여 발생하는 손해는 “회원” 본인이 부담하여야 합니다.

제17조. 회원의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무와 책임

1. “회원”은 자신의 “아이디(ID)”와 “비밀번호”가 제3자에게 노출 또는 이용되지 않도록 철저히 관리하여야 합니다.
2. “회원”이 전 항의 의무를 위반하여 발생하는 “서비스” 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “회원”에게 있으며, “서비스제공사”는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. “서비스제공사”는 “회원”의 “아이디(ID)”로 인하여 개인정보 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 “서비스제공사” 및 “서비스제공사”의 운영자로 오인 우려가 있는 경우 해당 “아이디(ID)”의 이용을 제한할 수 있습니다.
4. “회원”은 “아이디(ID)” 및 “비밀번호”가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 “서비스제공사”에 통지하고 “서비스제공사”의 안내에 따라야 합니다.
5. 전 항의 경우에 “회원”이 “서비스제공사”에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 “서비스제공사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “서비스제공사”는 책임지지 않습니다.

제18조. 회원에 대한 통지

1. “서비스제공사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 “회원”이 지정한 전자우편주소, 전자메모 등으로 할 수 있습니다.
2. “서비스제공사”는 “회원” 전체에 대한 통지가 필요한 경우 10일 이상 “서비스” 게시판 등에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
3. “회원“은 “서비스제공사“가 “회원“에게 통지한 사항에 대하여 “내부 회원”에게 통지할 책임을 부담합니다.

제19조. 양도 금지

1. “회원”은 “서비스” 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
2. “회원”에게 상속, 합병, 분할의 사유가 발생하여 “회원”이 아닌 제3자(이하 ‘양수인’)가 “회원”이 “서비스제공사”와 맺은 “서비스” 이용계약에 따른 법적지위를 승계하는 경우 “회원” 및 양수인은 즉시 “서비스제공사”에 지위승계를 입증할 수 있는 서류를 첨부하여 “서비스제공사”가 지정한 방법과 절차에 따라 통지하여야 합니다.
3. 전항에 의한 법적 지위의 승계로 인한 “회원” 정보의 변경 시 양수인은 남은 계약 기간에 관한 관리와 책임 및 계약사항을 충분히 숙지한 뒤에 승계하여야 하며, 이와 관련하여 문제 발생 시 그 책임은 본 계약에 따른 “회원” 및 양수인이 연대하여 부담합니다.

제6장. 무료서비스

제20조. 무료서비스의 이용

“무료서비스”는 “서비스제공사”가 정한 운영정책에 따라 무료로 제공되는 것으로서, “서비스제공사”는 운영, 기술상의 필요에 따라 언제든 위 운영정책을 변경하거나 “무료서비스”의 제공을 중단할 수 있습니다. 특히 “회원”이 본 약관에 기초하여 “무료서비스”를 이용하던 중 “서비스제공사”가 정한 운영정책의 기준을 충족시키지 못하게 되는 경우, “서비스제공사”는 즉시 해당 “회원”에게 제공하던 “무료서비스”의 제공을 중단할 수 있습니다.

제21조. 서비스제공사의 무료서비스 이용 계약 해지 등

1. “서비스제공사”는 “서비스제공사”가 정한 운영정책에 따라 다음 각 호의 경우 “회원”과 “무료서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① “서비스제공사”가 정한 운영정책에 따라 일정 기간 이상 “무료서비스”를 사용하지 않는 경우
② “서비스제공사”가 정한 운영정책에 명시한 “무료서비스”의 이용 기간이 도과했음에도 불구하고 “서비스” 이용 신청을 하지 아니한 경우
③ 본 약관상 의무를 위반하는 경우
④ “서비스제공사”의 정상적인 “무료서비스” 운영을 방해한 경우
⑤ 불법 혹은 부당한 방법으로 “무료서비스”를 이용하는 경우
⑥ 위 1호부터 5호에 준하는 사유로 “무료서비스” 이용계약의 해지가 필요한 것으로 “서비스제공사”가 판단한 경우
2. “무료서비스” 이용계약이 해지되는 경우, “서비스제공사”는 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 “회원”의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 “회원”에게 제공한 모든 자원을 회수할 수 있고, “무료서비스” 상에 저장되어 있는 모든 정보는 삭제할 수 있으며, 삭제된 정보에 대하여는 어떠한 이유로도 복원 의무를 부담하지 않습니다.

제22조. 손해배상

1. “서비스제공사”는 “무료서비스” 이용과 관련하여서는 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 “회원”에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
2. “회원”은 자기 자신 및 “내부회원”의 “무료서비스” 이용과 관련하여 “서비스제공사”에 손해가 발생한 경우, “서비스제공사”에게 발생한 모든 손실, 손해를 책임지고 배상하여야 합니다.

제23조. 본 장의 해석

본 장의 내용이 본 약관의 다른 장에 있는 내용과 충돌하는 경우, “무료서비스”에 관하여는 본 장의 내용이 우선합니다.

제7장. 유료서비스

제24조. 유료서비스 이용요금

1. “유료서비스”는 “회원”이 “서비스제공사”가 책정한 이용요금을 지급하고 사용해야 하는 것으로서, “유료서비스” 이용요금의 세부 내역 및 기타 관련 사항은 “서비스제공사”가 정한 운영정책을 따르며, “서비스제공사”는 “서비스” 홈페이지에 이를 게시합니다.
2. “회원“은 “유료서비스”를 이용할 때 “서비스제공사”가 제공하는 요금제 중 하나를 선택하여야 하고, 자신이 선택한 요금제와 관련하여 “서비스” 홈페이지에 게시된 “서비스제공사”가 정한 운영정책 및 다음 각 호의 사항을 숙지해야 합니다.
① “회원“ 또는 회원이 지정한 “내부 회원“이 “내부 회원“을 삭제하는 경우, 삭제한 “내부 회원“은 삭제일부터 “서비스 Admin“에서 설정한 일정기간 내에 복구처리가 가능합니다. 복구처리 가능 기간 동안에도 해당 “내부 회원“의 비용은 과금 처리됩니다.
② “회원“은 계약기간 만료 이전에 계약의 종료, 계약의 자동갱신, 계약의 조건변경, 요금제 전환 등을 직접 설정하거나 고객센터에 변경 요청할 수 있습니다. “회원“이 계약 기간 만료일 전까지 설정을 변경하지 않거나 고객센터에 변경 요청하지 않는 경우, 기존과 동일한 조건으로 계약은 자동 연장됩니다.
③ “유료서비스“를 사용 중인 경우 “무료서비스”로 전환이 제한될 수 있습니다.
④ 그 외 “서비스” 홈페이지에 게시된 각 요금제 별 주의 사항

제25조. 이용요금의 산정 및 변경

1. “회원”은 자신이 선택한 요금제에 따른 조건(계정 수, 용량, 부가기능 등) 하에서만 “유료서비스”를 이용할 수 있으며 구체적인 조건은 ”서비스” 홈페이지에 게시되는 “서비스제공사”가 정한 운영정책을 따릅니다.
2. “유료서비스” 이용요금은 “서비스제공사”가 “회원”에게 “유료서비스” 제공을 개시한 시점으로부터 산정됩니다.
3. “회원”은 “유료서비스”의 전부 또는 일부를 중도 변경 또는 해지할 수 있으나, “회원”이 사용하는 요금제에 따라 위약금 등이 청구될 수 있으며 관련 상세 내용은 “서비스” 홈페이지에 게시되는 “서비스제공사”가 정한 운영정책을 따릅니다.
4. “서비스제공사”는 언제든지 “유료서비스”의 이용요금을 변경하거나, “무료서비스”를 유료화 할 수 있습니다. “서비스”의 계약 기간 중 이용요금이 변경되는 경우, “회원”은 이용요금 변경일자부터 변경 후 이용요금을 적용 받고 그에 따라 산정된 이용요금을 납부해야 합니다. 단, “회원”이 이미 이용요금을 납부 완료한 기간에 대하여는 변경 전 이용요금을 적용합니다.

제26조. 이용요금의 청구 및 납입

1. “서비스제공사”는 “유료서비스” 이용요금을 “서비스제공사”가 지정한 납입 기일 전까지 “회원”에 청구합니다.
2. “서비스제공사”는 “회원”이 복수의 “유료서비스”를 이용하는 경우 복수의 이용 요금(복수의 미납금 포함)을 하나의 납입 청구서로 통합하여 청구할 수 있습니다.
3. “회원“은 “서비스제공사”가 정한 결제수단을 활용하여 “유료서비스” 이용에 대한 이용요금(미납금 및 그에 따른 가산금 포함)을 납입할 의무를 부담합니다.
4. “유료서비스”는 일정 주기마다 “회원”이 입력한 결제수단 등의 결제정보로 “유료서비스”를 자동으로 구매하는 자동결제를 원칙으로 합니다.

제27조. 이용요금에 대한 이의 신청

1. ”회원”은 “유료서비스” 이용요금의 납부와 관련하여 자신이 입력한 정보가 정확한지 확인해야 하며, 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익을 전적으로 부담합니다.
2. “회원”은 “서비스제공사”의 청구 요금에 이의가 있을 경우, 서면으로 이의 신청을 할 수 있습니다.
3. “서비스제공사”는 이의 신청 접수 후 15일 이내에 처리 결과를 “회원”에게 통지해야 하며, 부득이한 사유로 기간 내에 처리하지 못한 경우에는 그 사유 및 처리기간을 재 산정하여 “회원”에게 통지합니다.

제28조. 과오금

1. “서비스제공사”는 “회원”이 이용요금을 납부함에 있어서 과오금을 지급한 경우 그 과오금을 “회원”에게 반환합니다. 단, “회원”이 동의하거나 “서비스제공사”의 과오금 환급 통지에 대하여 “회원”이 응하지 않을 경우에는 익월 이용요금에서 해당 금액을 차감하여 청구할 수 있습니다.
2. “서비스제공사”는 과오금을 반환하여야 할 “회원”에게 미납요금 등이 있을 경우에는 반환하여야 할 과오금에서 미납 요금 등을 우선 공제하고 반환할 수 있습니다.

제29조. 이용요금의 미납

1. “회원”이 “유료서비스” 이용요금을 “서비스제공사”가 지정한 납입기일에 납부하지 아니하였을 때, “회원”은 다음 각 호에 따라 “서비스제공사”에 가산금을 지급해야 합니다.
연간 요금제의 경우, “서비스제공사”는 미납 이용요금의 2%에 해당하는 금원을 가산금으로 산정하여 미납일로부터 1개월마다 누적 부과합니다. 단, “서비스제공사”는 납입기일로부터 30일이 되는 날까지는 가산금을 면제할 수 있습니다.② 월간 요금제의 경우, “서비스제공사”는 미납 이용요금의 2%에 해당하는 금원을 가산금으로 산정하여 매월 초일 누적 부과합니다. 단, “서비스제공사”는 이용요금을 미납한 월의 익월 말일까지는 가산금을 면제할 수 있습니다.
2. “회원”이 “유료서비스” 이용요금을 미납하는 경우, “서비스제공사”는 “회원”에 대하여 “서비스” 이용제한 조치를 취할 수 있습니다. 이용제한 조치의 구체적인 기준 및 내용은 “서비스” 홈페이지에 게시되는 “서비스제공사”의 운영정책을 따르며 “서비스제공사”는 이용제한 조치와 관련하여 “회원”에 어떠한 책임도 지지 않습니다.
3. “서비스제공사”는 필요한 경우 “회원”에 대하여 보유한 채권을 추심하기 위해 추심업체를 사용할 수 있습니다.
4. “회원”은 미납 요금 및 연체가산금을 모두 납부함으로써 본 조에 따른 이용제한 상태를 해지할 수 있습니다. 이때 해지 이후의 기간에 대한 이용요금은 이용제한 해지일로부터 산정합니다.
5. “회원”이 미납 요금 및 연체가산금을 이용제한 개시일로부터 30일이 도과할 때까지 미납할 경우 “서비스제공사”는 “서비스” 홈페이지 내에 게시되는 “서비스제공사”의 운영정책에 따라 “서비스”를 해지할 수 있으며, 이에 따른 “회원”의 손해에 대하여 “서비스제공사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제30조. 해지 시 환급

1. “회원”은 “서비스” 이용을 신청한 날로부터 7일 이내 결제 취소할 수 있습니다. 이 경우, “서비스제공사”는 “회원”이 기 지급한 이용요금을 환급합니다.
2. “회원”은 “서비스” 이용을 신청한 날로부터 7일이 도과한 이후에는, “서비스” 이용계약을 해지 또는 해지 신청할 수 있습니다. 이 경우 “서비스제공사”는 “회원”이 기 납부한 이용요금에서 잔여 “서비스” 이용기간에 해당하는 이용요금을 환급합니다.
3. 본 조에 따라 “서비스제공사”가 “회원”에게 이용요금을 환급하는 경우, 환급금액은 “회원”이 받은 할인혜택, 위약금 등을 고려하여 산정되며 구체적인 산정 방법은 “서비스” 홈페이지에 게시된 “서비스제공사”의 운영정책을 따릅니다.
4. 본 조에도 불구하고 “회원”의 귀책사유로 계약이 해지되는 경우 “서비스제공사”는 이용요금을 환급하지 아니합니다.

제 8장. 이용제한 및 해지

제31조. 서비스의 이용제한

1. “서비스제공사”는 “회원”의 “서비스” 이용 내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 없이 “회원”의 “서비스”에 대한 이용을 제한할 수 있습니다.
① 연간 요금제의 경우, 미납일로부터 45일까지 요금을 납입하지 아니한 경우
② 월간 요금제의 경우, 사용월의 익익월 14일까지 요금을 납입하지 아니한 경우
③ “회원”의 과다 트래픽 발생으로 “서비스” 장애 발생이 우려되는 경우
④ 본 약관 제 16조에 규정된 “회원”의 의무를 위반한 경우
⑤ “서비스제공사”의 정상적인 “서비스” 운영을 방해한 경우
⑥ 명의도용 및 결제도용, 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관계법령을 위반한 경우
⑦ 법인인 “회원”이 “서비스제공사”가 요구하는 제반 서류를 신청한 달의 익월 15일 전까지 제출하지 않을 경우
⑧ 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로 이용제한이 필요한 경우
2. “서비스제공사”가 본 조 제1항에 따라 “회원”의 “서비스” 이용을 제한하는 경우 “회원”은 이로 인한 손해배상을 “서비스제공사”에 청구할 수 없습니다
3. “서비스제공사”가 본 조 제1항에 따라 “회원”의 “서비스” 이용을 제한하는 경우 그 사유와 이용제한 기간, 이의신청 방법을 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 해당 “회원”에게 통지하여야 합니다.
4. “서비스제공사”는 본 조 제1항에 따른 “회원”의 귀책사유가 해소되었다고 판단될 때에는 지체 없이 이용제한을 해제합니다.
5. “서비스제공사”는 본 조 제1항에 따른 이용제한 이후 제한 사유가 이용제한 개시일로부터 30일 이내 개선되지 않는 경우, “서비스” 이용계약의 일부 또는 전부를 해지할 수 있습니다. 이때 “서비스제공사”는 이 사실을 “회원”에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 통보합니다.
6. “서비스제공사”가 본 조 제5항에 따라 이용계약을 해지하는 경우 “서비스제공사”는 “회원”에게 할당된 ”서비스”를 회수(“게시물”, 정보 및 자료의 삭제를 포함합니다)할 수 있습니다. “서비스”의 회수는 별도의 통지 없이 이루어지며, 이로 인해 “회원”에게 발생한 손실에 대해 “회원”은 “서비스제공사”에 손해배상을 청구할 수 없습니다. “회원”은 계약 해지의 통보를 받고 “서비스” 회수 전에 직접 사전 조치(자료의 백업 등)하여 이로 인한 손실에 대비해야 합니다.

제32조. 잠정조치로서의 이용제한

1. “서비스제공사”는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 이용제한 조치를 할 수 있습니다.
① “아이디(ID)”, “비밀번호”, 결제수단 등이 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
② ”서비스제공사”가 제공하는 KEY가 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
③ “회원”이 불법프로그램 사용자 등의 위법행위자에 해당함이 합리적으로 의심되는 경우
④ 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 이용제한 조치가 필요한 경우
⑤ 전기통신사업법 제22조의 3(특수한 유형의 부가통신사업의 기술적 조치 등) 및 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 회원 보호)에 근거한 의무를 이행하지 않은 경우
2. 전항에 따른 조사 기간에는 “서비스제공사”는 “회원”에게 별도의 요금을 부과하지 않습니다.
3. 본 조 제1항의 경우 “서비스제공사”는 조사가 완료된 후 “회원”에게 정지된 기간만큼 “서비스” 이용기간을 연장합니다. 다만, “회원”이 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제33조. 이용제한에 대한 이의신청 절차

1. “회원”이 “서비스제공사”의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 이에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 “서비스제공사”에 제출하여야 합니다.
2. 본 조 제1항의 이의신청서를 접수한 “서비스제공사”는 합리적인 기간 내에 “회원”의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, “서비스제공사”는 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 그 사유와 처리일정을 “서비스”에 공지하거나 통보합니다.
3. “서비스제공사”는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.

제34조. 서비스제공사의 서비스 이용계약의 직권 해지

1. “서비스제공사”는 “회원”의 “서비스” 이용 내용이 다음 각 호에 해당될 경우 “회원”과의 별도 협의 없이 이용계약을 직권으로 해지할 수 있습니다.
① “서비스” 이용요금 미납으로 인한 이용제한 개시일로부터 30일 이내에 미납대금 및 연체가산금의 납부가 이루어지지 않는 경우
② “서비스” 이용신청서에 기재한 내용이 허위로 판명되는 경우
③ “서비스” 운영을 고의로 방해하여 “서비스제공사”에 손해를 입힌 경우
④ 제 16조에서 정한 “회원”의 의무를 위반하는 경우
⑤ 제 31조 제5항에 따라 이용제한 사유가 개선되지 않는 경우
⑥ “서비스”의 이용 목적과 방법이 국내법 및 국제법에 위배되어 정부기관에서 법적 절차를 통하여 “서비스” 제공의 중지를 요구하는 경우
⑦ “회원”이 “서비스”를 이용하여 운영중인 시스템을 이용하여 불필요한 행위로 “서비스제공사”의 “서비스”나 다른 고객 시스템에 피해를 입히거나, 그러한 시도를 하는 경우
⑧ “회원”이 “서비스”를 이용하여 운영중인 시스템을 목표로 하는 대용량의 네트워크 공격으로 인하여 “서비스제공사”의 “서비스” 운영과 네트워크를 공유하는 다른 고객 시스템의 운영에 피해가 발생한 경우
⑨ “회원”에게 제6조 제1항 각 호에 따른 이용신청 승낙 거절의 사유가 발생한 경우
⑩ “회원”이 “계약지역” 외 제3국에서 “서비스”를 이용하는 경우 해당 국가의 법률에 위반되어 “서비스제공사”에 손해가 발생하거나 손해 발생이 우려되는 등 “서비스제공사”가 “서비스”의 제공이 어렵다고 판단할 경우
⑪ 기타 “회원”이 본 약관 상 의무를 위반하는 경우
2. “서비스제공사”가 이용계약 해지를 하고자 하는 경우에는 “서비스제공사”는 “회원”에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 그 사유, 해지일 등을 “회원”에게 사전에 통보합니다. 다만, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.
3. “회원”은 해지일까지 사용한 “서비스” 이용요금을 납부하여야 하고, 본 조에 따라 “서비스”가 해지되는 경우 “서비스제공사”는 “회원”에게 할당된 ”서비스”를 회수(“게시물”, 정보 및 자료의 삭제를 포함합니다)할 수 있습니다. “서비스”의 회수는 별도의 통지 없이 이루어지며, 이로 인해 “회원”에게 발생한 손실에 대해 “회원”은 “서비스제공사”에 손해배상을 청구할 수 없습니다. “회원”은 계약 해지의 통보를 받고 “서비스” 회수 전에 직접 사전 조치(자료의 백업 등)하여 이로 인한 손실에 대비해야 합니다.

제35조. 회원의 해지

1. “회원”은 언제든지 다음 각 호에 따라 “서비스” 또는 고객센터를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, “회원”이 원하는 해지 일자를 기준으로 미지불 이용 요금이 발생한 경우, 이에 대하여 지불을 완료하여야만 해지 절차가 마무리됩니다.
① “회원”이 “서비스” 이용을 신청한 날로부터 7일 이내에 해지 또는 해지 신청한 경우 “회원”은 결제를 취소할 수 있습니다.
② “회원”이 “서비스” 이용을 신청한 날로부터 7일을 도과하여 해지 또는 해지신청한 경우 부분 취소, 즉 해지로 전환됩니다.
2. “서비스” 이용계약 해지 시 “회원”은 “서비스” 이용기간 동안 사용한 모든 자원에 대해서 해지 전 직접 해당 자원을 백업하여야 합니다.
3. “서비스” 이용계약 해지 시 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 “서비스제공사”가 “회원” 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 “회원”에게 제공된 모든 자원이 회수되며 “서비스” 상에 저장되어 있는 모든 “게시물”, 정보 및 자료는 삭제되고, 삭제된 자료는 어떠한 이유로도 복원되지 않습니다.

제9장. 손해배상 등

제36조. 서비스제공사의 손해배상

1. “서비스제공사”는 “유료서비스”에 장애가 발생하는 경우, 본 조에서 정한 바에 따라 배상을 진행합니다. 이때 장애란, “회원”으로부터 권한을 허여받아 “유료서비스”를 이용하는 “내부회원”의 “유료서비스” 접속이 불가한 비율이 매 5분간 5%를 초과한 경우를 의미하고, 장애시간은 “유료서비스”에 장애가 발생한 사실을 “회원”이 “서비스제공사”에 통지한 때(“회원”의 통지 전 “서비스제공사”가 장애 발생 사실을 인지한 경우에는, “서비스제공사”가 그 사실을 인지한 때)부터 측정됩니다.
2. “서비스제공사”는 “유료서비스”의 월 가용성이 99.9% 이상이 될 수 있도록 노력하고, “유료서비스”의 월 가용성이 99.9% 미만이 되는 경우에는 다음의 기준에 따라 “회원”에게 배상합니다.

3. 다음 각 호의 경우는, 본 조에서 규정한 장애 및/또는 장애시간에 포함되지 아니하고, 그에 따라 본 조에 따른 손해배상 대상에도 해당하지 않습니다.
가. “회원”이 소유 또는 관리하는 장비의 오류, 하자 등으로 인해 발생한 장애(“회원”이 “서비스” 이용 과정에서 설치한 소프트웨어, 어플리케이션, OS, 장비 등으로 인한 장애 포함)
나. “서비스제공사”의 주요 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 발생한 장애(자연재해, 전쟁, 테러, 전국적 네트워크 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 장애를 포함)
다. “유료서비스”의 전체가 아닌 특정 기능이 사용 불가한 경우
라. “서비스”의 장애가 타 사업자가 제공하는 서비스에 의한 경우
마. “회원”의 귀책으로 인해 “유료서비스” 이용이 제한된 이후, 발생한 장애
바. “회원”의 허가되지 않은 행위나 필요한 조치의 불이행(“서비스” 이용 가이드 등의 미준수 포함)으로 인한 장애
사. “서비스제공사”가 본 약관에 기초하여 “서비스” 중단, 점검 등을 하는 경우
아. 기타 위 가. 목 내지 바. 목에 준하는 경우 및 그에 준하는 장애
4. “회원”이 본 조 제1항에 따라 “서비스제공사”에 손해 배상을 청구하고자 하는 경우에는, 장애가 발생한 날로부터 30일 이내에 장애에 대한 상세 내용, 배상 청구액 및 산출근거 등을 기재한 서면을 “서비스제공사”에 제출해야 하고, 이를 이행하지 않은 경우 “회원”은 본 조에 따라 해당 장애에 관하여 배상 받을 권리를 상실하게 됩니다.
5. 본 조에 따른 손해 배상액은 “회원”의 선택에 따라 다른 “유료서비스” 구매나 해당 “유료서비스”의 이용 요금으로 사용될 수 있습니다.
6. “서비스제공사”가 장애로 “유료서비스”를 이용하지 못한 “회원”에 대하여 부담하는 손해배상 책임은 본 조 제2항에 따른 손해배상에 한정되며, “서비스제공사”는 그 외 추가적인 배상책임을 부담하지 않습니다.
7. 본 약관 하에서 “서비스제공사”의 “회원”에 대한 총 배상책임은 “회원”이 “서비스제공사”에 해당 월에 지불한 이용금액을 초과할 수 없습니다.

제37조. 서비스제공사의 면책

1. “서비스제공사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유에 의해 “회원”에게 손해가 발생한 경우 손해배상을 하지 않습니다.
① “회원”이 직접 구입한 단말장치 등의 불량으로 “서비스” 장애가 발생한 경우
② 전시, 사변, 화재, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
③ “회원”의 고의나 과실로 인해 발생한 경우
④ 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유가 있는 경우
⑤ “회원”의 정보시스템에 발생한 사고의 확산을 방지하기 위한 “서비스” 중단
⑥ “서비스”의 장애 및 기능 저하가 타 사업자가 제공하는 서비스에 의한 경우
⑦ “서비스” 점검이 불가피하여 사전에 공지한 경우로 “서비스제공사”의 고의, 중과실이 없는 경우
⑧ 홈페이지에 사전 공지된 정기점검으로 “서비스”를 중지했을 경우
⑨ 비상 연락처 등 “회원”의 계약 정보 변경 사항 누락으로 “서비스” 관련 안내 사항 등을 수신하지 못하여 불이익이 발생한 경우
⑩ “회원”이 “무료서비스”를 이용한 경우
⑪ 기타 “서비스제공사”의 고의 또는 과실이 아닌 사유로 “서비스” 장애가 발생하거나 “회원”의 정보 또는 자료에 손상이 있는 경우
2. “서비스제공사”는 “서비스”와 관련하여 “회원”에게 발생하는 간접적, 결과적, 특별 또는 부수적 손해나 이익 또는 수익 손실에 따른 손해 또는 손실에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
3. “회원”은 “서비스”를 전적으로 “회원”의 위험부담에 의하여 이용하며, “서비스”는 ‘있는 그대로’, 그리고 ‘이용할 수 있는 그대로’ 제공되고, 모든 “회원”의 “게시물”, 정보 및 자료는 “회원”의 재량과 위험 부담에 의해 관리됩니다.
4. “서비스제공사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스”의 이용장애, 이용제한 및 계약해지에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
5. “서비스제공사”는 “회원”이 “서비스”를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대한 책임을 지지 않으며, 그 밖에 “서비스”를 통해 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
6. “서비스”와 관련한 “회원”의 “게시물”, 정보 및 자료에 대한 관리/보존 책임은 전적으로 “회원”에게 있고, “서비스제공사”는 “회원”의 “게시물”, 정보 및 자료를 백업하거나 복원해야 할 의무가 없습니다. 이를 위해 “회원”은 “회원”의 필요에 따라 자체적으로 독립적인 별도 저장소에 “회원”의 “게시물”, 정보 및 자료를 백업해야 합니다.
7. “서비스제공사”는 “회원” 상호간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
8. “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 “서비스제공사”가 당해 “회원” 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 “회원”은 자신의 책임과 비용으로 “서비스제공사”를 면책해야 하며, “서비스제공사”가 면책되지 못한 경우 당해 “회원”은 그로 인하여 “서비스제공사”에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
9. “서비스제공사”는 “서비스제공사”의 웹사이트와 연결된 다른 웹사이트에서 제3자와 “회원”간 행하는 거래에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

제38조. 테넌트 간 협업 서비스 이용 시의 특칙

1. “서비스제공사”는 “서비스제공사”가 정한 절차 및 개별 약관 등에 따라 지정한 “회원”에게 테넌트 간 협업 서비스 이용 자격을 부여할 수 있습니다.
2. 테넌트 간 협업 서비스란 “회원”이 다른 “회원”을 초대하여 “서비스”를 공동으로 이용하는 기능을 제공하는 서비스를 의미하며, 초대하는 “회원”을 “메인테넌트”, 초대받는 “회원”을 “서브테넌트”라 합니다.
3. “메인테넌트”는 “서비스 Admin” 내 테넌트 간 협업 메뉴에서 다른 “회원”에게 초대장을 발송하고, “서브테넌트”는 “서비스 Admin” 내 테넌트 간 협업 메뉴에서 초대장을 수락함으로써 테넌트 간 협업 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. “회원”이 테넌트 간 협업 서비스를 이용하는 과정에서 생성되는 모든 데이터(이하 “공용 데이터”라 함)는 “메인테넌트”의 용량을 사용하여 저장되며, “메인테넌트”만이 “공용 데이터”에 대한 관리 권한(업로드, 다운로드 설정 권한 등을 포함하나 이에 한하지 아니함)을 보유합니다.
5. “서브테넌트”가 “서비스” 이용계약을 해지하더라도 “공용 데이터”는 삭제되지 않습니다.
6. “메인테넌트”가 “서비스” 이용계약을 해지할 경우 “공용 데이터”는 모두 삭제되며 어떠한 이유로도 복원되지 않습니다.

제39조. 회원의 손해배상

“회원”이 본 약관 및 고지내용을 위반함으로 인하여 “서비스제공사”에 손해가 발생하게 되는 경우 “서비스제공사”에 발생하는 모든 손실, 손해를 배상하여야 합니다. ”내부 회원”의 귀책사유는 “회원”의 귀책사유로 봅니다.

제40조. 준거법 및 관할법원

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율 되고 해석됩니다.
2. “서비스제공사”와 “회원” 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “회원”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 “회원”의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
3. 해외에 주소나 거소가 있는 “회원”의 경우 “서비스제공사”와 “회원”간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제41조. 해외 법규 준수

1. “회원”이 “서비스”를 구매 및/또는 이용하기 위한 조건으로서, “회원”은 EU Dual Use Export Controls, US Export Administration Regulations, International Traffic in Arms Regulations, 국제 및 국가별 경제 제재 프로그램을 포함하여 해당되는 모든 데이터의 보호, 수입, 재수입, 제재, 안티 보이콧, 수출 통제 법규 및 국가별 수출 통제 제도를 준수하기로 합의합니다. 오해의 소지를 피하기 위하여 부연하자면, “회원”(해당되는 경우에는 그 최종 사용자)은 “회원”의 정보의 전송 및 처리, 앞서 언급한바 있는 “서비스제공사”의 최종 사용자를 대상으로 한 “회원”의 정보의 활용을 포함하여, “회원”이 “서비스”를 사용하기로 선택하는 방식과 관련된 준수에 전적으로 책임이 있습니다. “회원”이나 최종 사용자가 업로드한 모든 “회원”의 정보는 “서비스제공사”의 전세계에 위치한 서버에서 호스팅 될 수 있으므로, “회원”은 관련된 무역 제한 목록에 나열된 정보를 업로드할 수 없으며 최종 사용자가 금지된 정보를 업로드 하지 못하게 할 책임이 있습니다. “회원”은 UN 안전보장이사회, 미국 국가 안전보장 회의, 미국 정부(예: 미국 정부기관의 유럽연합 특별 지정 국가 목록 및 기타 해당 국가의 해외 제재 조치 회원국 목록) 및 이에 국한되지 아니한 기관의 제재 대상 목록에 명시되지 않았음을 확인하고 보증합니다.
2. “회원”이 “계약지역” 외 제3국에서 “서비스”를 이용하여 “회원”의 고객에게 서비스를 제공하는 경우 이러한 사실을 미리 “서비스제공사”에 통지하여야 합니다.
3. “회원”은 본 조를 위반하거나 “계약지역” 또는 “계약지역” 외의 제3국에서의 규제 미이행으로 인한 법적 책임 발생시 “서비스제공사”를 면책하여야 합니다.

제10장. 파트너

제42조. 파트너 이용신청

1. ”회원”은 “서비스제공사” 또는 “파트너”에 대해 “파트너” 이용 신청을 하여 “서비스”를 이용할 수 있습니다. “회원”은 “파트너 이용계약”에 따라 “파트너”에 대하여 “서비스”의 이용요금을 정산하여야 하고, “파트너 이용계약”에 따라 이용요금은 달리 적용될 수 있습니다.
2. ”회원”은 “파트너”를 통하여 “서비스”를 구매하기 전에 반드시 “파트너”가 제공하는 “서비스”의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매 또는 이용하여야 합니다.
3. ”회원”은 “파트너” 이용 시 “파트너”의 정책에 따라 “파트너”가 정한 약관 등에 동의하여야 합니다. 다만, 본 약관과 “파트너”가 정한 약관 내용이 상충되는 경우 본 약관이 우선 적용됩니다.
4. “회원”은 자신이 직접 “파트너”가 되고자 하는 경우 “서비스제공사”와 “파트너 계약”을 체결하는 등 “서비스제공사”가 정한 절차를 준수하여야 합니다.
5. “회원”은 “파트너” 이용 또는 변경 신청을 희망하는 경우 “서비스제공사” 또는 “파트너”의 안내에 따라 “파트너” 이용 또는 “파트너” 변경을 신청하여야 합니다.
6. “회원”은 본 조에 따라 “파트너” 이용을 신청한 경우 “서비스제공사”에 “파트너” 이용 조건의 변경 또는 취소를 요청할 수 없습니다.
7. “서비스제공사”는 다음 각 호의 어느 하나의 방법으로 “서비스제공사”가 정한 절차 및 개별 약관 등에 따라 지정한 “회원”에게 “파트너” 이용권한을 부여합니다.
① “서비스제공사”가 “회원”의 “파트너” 이용 신청을 받아 “파트너”를 지정
② “서비스제공사”가 “파트너”로부터 “파트너”가 모집한 “회원”의 파트너 이용 신청을 받아 지정
8. “서비스제공사”는 “회원”의 “파트너” 이용 또는 “파트너” 변경 신청에 대하여 승인, 수정, 보류 또는 거절을 할 수 있습니다.
9. “서비스제공사”는 “회원”이 아래 각 호의 어느 하나에 해당되는 경우 “파트너” 이용 또는 “파트너” 변경 신청을 제한할 수 있습니다.
① 결제 수단 등록을 하지 않은 경우
② 이미 “파트너”를 이용하고 있는 경우
③ 기타 “서비스제공사”가 “파트너” 이용이 불가능하다고 판단하는 경우
10. ”회원”은 “파트너” 이용을 중단하더라도 “서비스제공사”가 제공하는 “서비스”를 계속 이용할 수 있습니다.
11. 본 조에 따른 “파트너” 이용 및 변경 신청과 관련된 구체적인 사항은 “서비스제공사”의 개별 운영정책에 따릅니다.

제43조. 파트너 관련 특약

1. “서비스제공사”는 “파트너”에 대해서 “서비스” 홈페이지를 통해 관련 안내를 제공할 뿐 ”회원”이 “파트너”로부터 “서비스”를 제공 또는 공급받거나, 이용하는 것과 관련하여 책임지지 않습니다.
2. “서비스제공사”는 ”회원”이 “파트너”를 통해 “서비스”를 이용할 경우 해당 “서비스”의 가입 및 이용에 대한 모든 책임은 전적으로 “파트너”가 부담하고, “서비스제공사”는 책임지지 않습니다.
3. “서비스제공사”는 “파트너”와 ”회원” 간에 이루어진 “파트너 이용계약”에 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임지지 않습니다.
4. “서비스제공사”는 “파트너”와 ”회원” 간의 자유로운 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 “파트너” 또는 ”회원”을 대리하지 않으며, “파트너 이용계약”에 관련된 사항 및 ”회원”이 제공한 정보에 대해 책임지지 않습니다.
5. “서비스제공사”는 “파트너”와 ”회원” 간에 “파트너 이용계약”을 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 책임지지 않습니다.
6. “서비스제공사”는 “파트너 이용계약”과 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, “서비스”의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, “파트너” 또는 ”회원”이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 어떠한 보증도 하지 아니하며, 책임지지 않습니다.
7. “서비스제공사”는 ”회원”이 구매하려는 “파트너” 이용 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손해에 대해 책임지지 않습니다.
8. “서비스제공사”는 ”회원”이 “파트너”를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 “파트너”를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
9. “서비스제공사”는 ”회원”이 “파트너”를 통하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여 책임지지 않습니다.
10. “서비스제공사”는 “파트너”가 수행하는 “서비스”와 관련된 문의(구매방법, 설치지원, 사용방법, 장애지원, 이용요금 등)에 대한 회신 및 지원 등의 업무에 대해 책임지지 않습니다.
11. “서비스제공사”는 ”회원”이 “파트너”를 통한 “서비스”의 사용에 따라 부과된 요금에 대해 이의를 제기하는 경우 책임지지 않습니다.
12. “서비스제공사”는 “파트너”의 요금 정책이 변경되는 경우 또는 “파트너 계약”의 종료 및 해지로 인한 “서비스” 종료 등과 관련하여 ”회원”에게 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
13. “서비스제공사”는 “파트너 계약”의 종료 또는 해지에 따라 “파트너”의 리셀링 권한이 상실됨으로 인하여 ”회원”의 “서비스” 이용 제한 등으로 인해 “회원”에게 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

<부칙> 본 약관은 2024년 3월 21일부터 적용됩니다.